Consumidor Conectado.
Nos dias de hoje, nós consumidores estamos em vantagem em alguns aspectos com as redes socias ao nosso favor, anos atrás tinhamos dificuldades em ter mais informações sobre o produto desejado ou até mesmo uma reclamação ou uma troca.
Consumidores insatisfeitos e sem voz para que consiga alcançar seus direitos veem nas redes sociais e nos sites de busca um caminho melhor e mais satisfatório para ter um bem desejado.Algumas empresas oferecem toda assistência obrigatória para seu consumidor, oferecendo assim estabilidade na compra e sem dor de cabeça.
No entanto no Brasil, exitem milhares de consumidores insatisfeitos, impotentes, com vontade de gritar e ter seus direitos garantido, afinal pagamos impostos e pagamos pelo produto funcionando e em bom estado. Como isso temos comunidades no Orkut, páginas no Facebook, que não foram criadas a principio para isso, mas que nos garantiu um certo poder com essa ferramenta poderosa.
Consumidores não satisfeitos, com varias tentativas na empresa desejada, hoje em dia estão se expressando pela rede, assim não satisfeitos "bombardeiam" a empresa, não deixando uma imagem boa é óbvio, assim empresas rapidamente entra em contado com esse consumidor, chega ser uma hipocrisia, pois se o é nosso direito, porque essas empresas não fazem sua parte ?
Nós consumidores, afim de termos sucesso na compra, estamos procurando mais pela rede, opiões de quem já tem o produto, qualidade do produto, enfim , o medo de termos nosso dinheiro jogado fora tomou conta do nosso dia, mesmo existindo pessoas quem compram pelo simples fato de gastar seu dinheiro, comprando algo que não ira se útil.
O código do consumidor existe para nos dar um conforto maior, mais devemos estár atentos e também fazer nossa parte. No Brasil, a Lei nº 8.078, de 11 set. 1990, criou o Código de Defesa do Consumidor.
Uma vitória para os brasileiros mas que precisa ser mais respeitada.
Aluna: Carolina Caetano Alves
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